Häufige Fragen

Wie buche ich einen Ausflug?

Wählen Sie auf der Tour-Seite Datum und Personenzahl und senden Sie die Anfrage ab – oder schicken Sie uns die Details per WhatsApp. Wir bestätigen die Verfügbarkeit in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Wann und wie bezahle ich?

Erst nach unserer Bestätigung. Bezahlt wird bequem vor Ort am Tag des Ausflugs in Euro, US-Dollar oder Ägyptischen Pfund.

Ist die Abholung am Hotel im Preis enthalten?

Ja, bei allen Ausflügen in der jeweiligen Region. Die genaue Uhrzeit teilen wir Ihnen am Vortag mit.

Kann ich kostenlos stornieren?

Bis 24 Stunden vor Beginn ist eine Stornierung oder Verschiebung kostenfrei. Bei Ballonfahrten und Mehrtagestouren gelten gesonderte Bedingungen, die wir Ihnen bei der Buchung nennen.

Sind die Ausflüge für Kinder geeignet?

Die meisten ja. Auf jeder Tour-Seite finden Sie Kinderpreis und Altersangaben. Für Bootsausflüge halten wir Schwimmwesten in Kindergrößen bereit.

Spricht der Reiseleiter Deutsch?

Bei allen Kultur- und Städtetouren ist die Reiseleitung deutschsprachig. Auf Bootsausflügen spricht die Crew Englisch und meist auch einige Worte Deutsch.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Muss ein Ausflug wegen Wind oder Wellengang abgesagt werden, bieten wir Ihnen einen neuen Termin an oder erstatten den vollen Betrag.

Was sollte ich mitnehmen?

Sonnenschutz, Kopfbedeckung, bequeme Schuhe, etwas Bargeld und – bei Ausflügen in Nationalparks – eine Kopie Ihres Reisepasses.